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金星培训学校《商务礼仪修炼》培训圆满结束

 

为了规范员工日常商务礼仪，提高员工礼仪服务水平，形成特色工作环境和文化氛围，由集团人力资源部组织于2011年10月19日举办了为其一天的《商务礼仪修炼》培训。集团公司主管级别及其以上人员共56人参加了此次培训。

培训特聘华夏礼仪培训中心特级培训师云舒为讲师，其授课风格深入浅出，寓教于乐，与学员高度互动，能让学员在不知不觉中得到潜移默化地成长。

此次培训课程内容包括：“商务形象管理”礼仪、“商务举止”礼仪以及常用商务礼仪等。云舒老师从最基本的仪容仪表、服饰搭配、言谈举止讲到商务谈判，小到“名片交换”的时机、方法，大到商务谈判的提问模式和回答技巧，面面俱到，娓娓道来。云舒老师的讲课幽默风趣，引起场内听众的阵阵掌声。

培训结束后大家纷纷表示，要把学到的商务礼仪知识运用到具体的日常生活和工作中，争做礼仪标兵，提升道德修养，以饱满的工作热情服务好每一位顾客。此次礼仪培训是员工职业素质建设，提升服务形象软实力的重要举措，其目的旨在打造优质高效的金星服务队伍，树立金星人的良好服务形象。