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来源: 日期:2010/5/27 点击数:255
金星国际教育集团出版中心顺利通过iso9001:2008审查
2010年4月6日~4月7日,集团出版中心顺利通过了由北京中大华远iso9000质量管理体系认证公司进行的为期两天的iso9001:2008质量管理体系审查。
由于集团出版中心在平时的工作中严格执行质量管理体系标准,内部审查细致严格,对内查中发现的问题及时进行了改正,将各项工作做在了前面,因而审查专家对集团出版中心iso9000质量管理体系的建立、运行及取得的成果给予了高度评价,集团出版中心2010年iso9001:2008版质量管理体系年审工作也得以顺利通过。
此次iso9001:2008审查顺利通过,首先是质量管理体系文件的建立符合集团出版中心的实际情况:清晰的质量方针和质量目标已成为全体员工的奋斗目标;规范的组织结构和明确的管理职责,使管理渠道更加畅通;渐趋完善的资源管理,为产品的实现提供了应有的保证;妥当的产品测量分析措施,促进了产品质量的提升;提前识别和有效控制质量的措施,将问题解决在了源头,将差错消灭在了制作过程中,防止了不合格品的产生,为公司节约了成本,赢得了信誉。
在平时的工作中,为保证质量管理体系的有效性,最大限度地满足客户的需求,扩大潜在客户,公司采取了更加有利的措施:如在“品牌效益年”的基础上又提出了“品牌提升年”的战略目标;在注重整个生产体系分析改进的同时,优化了产业结构,将模块管理模式改革为一体化管理模式,并提出了“调整、变革、提升、发展”的八字改革方针,向管理要效益,向水平要效益,向业绩要效益。
依据质量管理体系要求,集团出版中心对质量管理体系及所做各方面工作进行了完善和内部审查。为使质量管理体系更符合公司的实际情况,新年过后,集团出版中心即对《质量手册》《程序文件》进行了文字及内容的修改和完善,并对建立时的iso9001:2000版改变为iso9001:2008版;对集团出版中心使用的文件版号a版改为b版;各部门支持性文件和使用表格也各自做了微调,使之对公司的质量管理更具支持性。
鉴于今年质量管理体系的换版事宜,集团出版中心特聘请了北京大成新华认证咨询有限公司的咨询师进行了换版培训。在认真组织学习测试后,有10名员工具备了iso9001:2008版内审员资格,承担了内部审查工作。
为“验证质量管理体系是否得到有效实施、保持和改进,确保集团出版中心质量管理体系的符合性和持续有效性”,集团出版中心进行了以“梳理工作,查找问题,制定改进措施”为目的的为期三天的内部审查,将存在的问题进行了及时纠正,收到了应有的效果。
在管理评审会上,集团出版中心总经理刘兴禹进行了“质量管理体系过程的业绩及持续改进”的总结发言,刘总在分析了质量管理体系的运行情况、质量目标的完成情况、质量管理体系的内审情况后强调指出:“经过实践检验,我公司质量管理体系得到了充分实施,运行基本正常,总体达到了质量方针、质量目标的要求,已具有防止不合格,满足顾客和法律、法规要求的能力及持续改进的机制。”
管理无定式,iso9000族标准作为一个质量管理体系的国际标准,应该成为组织的一个有效“管理工具”,而不应成为组织的一项新的“管理工作” ;iso9000族标准也不是包治百病的灵丹妙药,还需要结合组织实际、利来老牌的文化和各种有利措施的落实,广大员工的责任心,才能发挥它的巨大作用。让我们携手努力,从自身做起,注重细节落实,加强过程要求,打造更多精品,为质量管理体系的持续改进贡献力量。