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       为了迎接2009年秋季的退货高峰，以高效、快捷、准确的工作状态打好这场仗，集团物流中心于2009年10月14日下午在二楼会议室召开了09年秋季退货工作会议。集团公司总经理孙水林、副总经理王义林、薛治刚、李东及科智营销副总经理缪晓敏，物流中心及各营销中心相关人员共计28人参加了此次会议，会议由物流中心经理杨学文主持。
        首先，集团公司总经理孙水林就教辅行业的现状及做好退货管理的重要性进行了系统的阐述，并对09年上册图书的退货工作进行了总体部署。集团副总经理薛治刚对《退货管理规定》作了进一步的解读。物流中心经理杨学文就09年秋季产品退货工作的基本情况和物流中心现有的库容空间进行了详细的分析。各营销中心也结合库房实际情况提出了相应的对策和具体处理意见。
        本次会议对09年秋各年级产品的退货时间、预计退货量及处理方式等工作做出了系统规划，为保证此次退货工作的顺利进行打下了坚实的基础。