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    根据物流中心战略定位，为使物流员工更快的适应新形势下的物流作业标准，向职业化、专业化迈进，信息中心在与物流中心沟通后，量身定做了“退货到库管理系统”和“商品架号信息更新系统”，实现了物流中心信息及时、准确共享，方便集团公司随时查询相关信息。
    “退货到库管理系统”和“商品架号信息更新系统”分别于4月中旬正式使用，所有退货信息，将不再录入电子表格，统一录入网络版“退货到库管理系统”，客服也可以将所有客户退货的详细信息随时登录此系统，保证了退货信息的及时准确共享。而“商品架号信息更新系统”是主要针对物流中心库房图书库位的码放而配置的，加此信息后方便了发货员配货路线，极大地提高了工作效率和准确度。